C'è una grande differenza tra voler vedere i messaggi e le chiamate di qualcun altro e avere il diritto di farlo. Questa guida affronta quest'ultimo aspetto: cosa consente effettivamente la legge brasiliana, quali dati possono essere legittimamente ottenuti e con quali mezzi, compreso quando l'obiettivo è utilizzarli come prova.
Il punto di partenza: la segretezza è una norma costituzionale.
O Articolo 5, XII, della Costituzione Tutela la riservatezza della corrispondenza, delle comunicazioni telefoniche e dei dati. La violazione della riservatezza è un'eccezione, consentita da un'ordinanza del tribunale e, nel caso di comunicazioni telefoniche, solo per indagini penali o istruzioni procedurali in ambito penale, conformemente alla legge. Legge 9.296/96.
Al di fuori di questo quadro, l'accesso non autorizzato al dispositivo di un'altra persona rientra nella categoria... Articolo 154-A del Codice Penale — accesso non autorizzato a un sistema informatico — punibile con la reclusione da 1 a 4 anni e con una multa, aggravata se si ottiene il contenuto di comunicazioni private o se il materiale viene divulgato.
Cosa si può ottenere legalmente?
I tuoi registri delle chiamate
L'operatore fornisce al titolare della linea un registro delle chiamate relative al piano tariffario, comprensivo di numeri, data, ora e durata. È possibile accedervi tramite l'app dell'operatore o su richiesta. Si tratta dei vostri dati; il loro accesso non dipende dall'autorizzazione di terzi.
Importante: la dichiarazione mostra Chi Con chi ha parlato e per quanto tempo? Non salva il contenuto: l'operatore non registra l'audio delle chiamate.
Registrazioni dal tuo dispositivo
La cronologia delle chiamate, i messaggi e il backup di WhatsApp sul tuo telefono sono tuoi. Se l'obiettivo è conservare qualcosa per un utilizzo futuro, allora... atto notarile In uno studio notarile, questo è lo strumento appropriato: il notaio certifica ciò che appare sullo schermo, e questo ha un valore probatorio di gran lunga superiore rispetto a una semplice stampa.
Una conversazione a cui hai partecipato.
È possibile registrare e presentare una conversazione in cui si è uno dei partecipanti. La Corte Suprema brasiliana ha stabilito che una registrazione effettuata da un partecipante, all'insaputa dell'altro, è ammissibile come prova, salvo nei casi tutelati da specifici obblighi di riservatezza. Ciò si applica alla propria telefonata e conversazione, ma non autorizza la registrazione di conversazioni altrui.
dispositivo aziendale e minore
L'azienda può monitorare il dispositivo fornito, tramite una politica scritta e trasparente. I genitori e i tutori possono sorvegliare il proprio figlio minorenne, preferibilmente in modo dichiarato e utilizzando uno strumento ufficiale.
La via legale, quando il caso è grave.
Se le informazioni sono effettivamente necessarie – ad esempio, per indagini penali, controversie sull'affidamento dei figli o indagini patrimoniali – esiste una procedura formale. L'avvocato può richiedere al tribunale la revoca del segreto telefonico o telematico, e spetta al giudice decidere motivando la richiesta. Una volta concessa la misura, i dati vengono trasmessi tramite l'operatore o la piattaforma, preservando la tracciabilità.
È più lento dell'installazione di un programma, e fa la differenza tra una prova valida e una che mina l'intero caso.
Perché le prove ottenute tramite intrusione sono spesso inammissibili.
Le prove ottenute illegalmente sono inammissibili nei procedimenti legali e contaminano qualsiasi prova da esse derivata. In pratica, per chi si è introdotto illegalmente nella proprietà si accumulano tre conseguenze:
- Il materiale tende a essere ignorato e non viene preso in considerazione dal giudice.
- La condotta costituisce un reato a sé stante, indipendentemente dal contenuto del messaggio.
- Ciò apre la strada a richieste di risarcimento per danni morali in sede civile.
Non è raro che qualcuno entri in un procedimento come parte interessata e ne esca come imputato: la conferma del sospetto non cambia tale esito.
Vigilanza legittima: gli strumenti ufficiali
Per i bambini più piccoli, Google Family Link su Android e Tempo di utilizzo Sugli iPhone, queste app controllano il tempo di utilizzo dello schermo, approvano le installazioni e mostrano la posizione, con l'app visibile sul dispositivo. Nessuna delle due visualizza il contenuto delle conversazioni, e questo limite è intenzionale: vengono tracciati i modelli di utilizzo, non l'intimità di ogni singolo messaggio.
Domande comuni
Posso richiedere al mio fornitore di servizi il registro delle chiamate di un'altra persona?
No. L'operatore lo fornisce solo al titolare della linea. Per le terze parti è necessaria un'ordinanza del tribunale.
È legale registrare una mia telefonata?
Sì, quando si è uno dei partecipanti. La giurisprudenza consolidata consente di utilizzare tali registrazioni come prova, salvo nei casi in cui sussistano specifici obblighi di riservatezza. Registrare una conversazione tra due persone è considerato intercettazione telefonica e richiede un'autorizzazione giudiziaria.
Uno screenshot di una conversazione è valido come prova?
Un documento autenticato ha un valore maggiore. Una dichiarazione autenticata da un notaio certifica il contenuto visualizzato sullo schermo e resiste meglio alle accuse di manipolazione rispetto a una semplice schermata.
WhatsApp trasmette il contenuto dei messaggi durante la trasmissione?
Non consegna i contenuti perché la crittografia end-to-end glielo impedisce tecnicamente. Può fornire, su ordine del tribunale, i dati di registrazione e i registri delle connessioni.
Per quanto tempo vengono conservati i registri?
La Carta dei diritti di Internet brasiliana stabilisce un periodo minimo di conservazione di un anno per i registri di connessione e di sei mesi per i registri di accesso alle applicazioni. Pertanto, quando un caso arriva in tribunale, è importante agire tempestivamente.
In sintesi
Hai diritto a ciò che ti appartiene: i registri delle chiamate, il tuo dispositivo, le conversazioni a cui hai partecipato. Per ciò che appartiene ad altri, la via da seguire è quella giudiziaria, e i tribunali esistono proprio per i casi gravi. La scorciatoia tramite software di sorveglianza fornisce prove non valide e un processo penale che è invece fondato.
Cosa fare, in ordine.
- Abilita l'approvazione dell'installazione. Impedisce la comparsa di nuove app a tua insaputa, che rappresenta metà del problema.
- Unire prima di configurare. Quando si ha un figlio adolescente, un accordo su cosa verrà monitorato vale più di qualsiasi restrizione e resiste meglio nel caso in cui venga scoperto.
- Imposta un limite per singola applicazione, non solo un limite totale. Consentire del tempo di studio libero e limitare il tempo di visualizzazione dei video brevi funziona meglio di un limite unico.
- Rivedete l'accordo ogni pochi mesi. I limiti che non sono commisurati all'età diventano fonte di conflitto e di difficoltà.
Dove la maggior parte delle persone scivola
- Non credete alle promesse di monitoraggio basate esclusivamente su un numero di telefono; non esistono.
- Vi aspettate di poter leggere le conversazioni di WhatsApp? La crittografia end-to-end lo impedisce, con qualsiasi strumento.
- L'installazione di software nascosto sul telefono cellulare di un adulto costituisce reato ai sensi dell'articolo 154-A, punibile con la reclusione da 1 a 4 anni.
- Disabilitare Play Protect per installare file da fonti esterne è il vettore più comune per i trojan bancari.
Prima dell'installazione: cosa è già presente sul dispositivo
Per ritrovare un dispositivo smarrito, Trova il mio dispositivo e Trova il mio iPhone sono gratuiti e inclusi di serie: emettono un allarme anche quando il dispositivo è in modalità silenziosa, lo mostrano su una mappa e consentono di bloccarlo e cancellarne i dati da remoto. È consigliabile verificare oggi stesso se sono attivi, perché una volta smarrito non sarà più possibile configurarli.
Metadati e contenuti: la legge li separa.
Gran parte della confusione che circonda questo argomento deriva dal mescolare due cose diverse. C'è la contenuto La comunicazione include il testo del messaggio, l'audio, la foto e ciò che è stato detto durante la chiamata. E c'è anche... metadati, che rappresenta la registrazione circostante: quale numero ha parlato con quale numero, in quale giorno, a che ora, per quanto tempo, da quale antenna.
Si tratta di regimi distinti. Il contenuto gode di una maggiore protezione legale e può essere consultato solo su ordine del tribunale nell'ambito di un'indagine penale. In situazioni più ampie, la registrazione può essere ottenuta, a volte, direttamente dal titolare della linea, presso l'operatore.
In pratica, questo cambia ciò che ha senso chiedere. Una fattura dettagliata mostra che c'è stata una chiamata di venti minuti alle tre del mattino. Non riporta una sola parola di ciò che è stato detto. Chiunque si aspetti di ricevere una trascrizione di una conversazione quando richiede una fattura rimarrà deluso.
Cosa appare su una fattura dettagliata
- Numeri chiamati e ricevuti, con data, ora e durata.
- Messaggi SMS inviati, con destinazione e ora, ma senza testo.
- Volume di dati consumati durante il periodo, in blocchi, senza specificare quale applicazione.
Le conversazioni su WhatsApp, Telegram, Instagram o qualsiasi altra app non compaiono in bolletta. Per l'operatore telefonico, si tratta semplicemente di traffico dati crittografato.
Periodi di conservazione: il tempo stringe.
La Carta dei diritti di Internet brasiliana (Marco Civil da Internet) stabilisce un periodo di tempo per la conservazione dei dati, che è piuttosto breve. I fornitori di servizi Internet conservano i registri delle connessioni per un anno. I fornitori di applicazioni conservano i registri degli accessi per sei mesi. Trascorso tale periodo, i dati potrebbero semplicemente scomparire.
Chi scopre un problema, impiega mesi a decidere come agire e solo allora si rivolge a un legale, spesso arriva troppo tardi. La registrazione che risolverebbe la questione è già stata scartata nell'ambito della normale procedura aziendale, senza che nessuno abbia agito in malafede.
Esiste un modo per rallentare il processo: richiedere la conservazione dei dati. La parte interessata, le forze dell'ordine o la Procura possono richiedere al fornitore di conservare tali dati per un periodo più lungo, in attesa che si discuta dell'accesso. La richiesta di conservazione è una cosa; l'autorizzazione a visualizzare il contenuto è un'altra, e arriverà in un secondo momento.
L'approccio pratico è semplice: se la questione è seria, è il momento di chiedere consiglio ora, non tra sei mesi.
La crittografia pone dei limiti persino a ciò che il sistema giudiziario può ottenere.
Le app di messaggistica con crittografia end-to-end criptano il contenuto sul dispositivo del mittente e lo decifrano solo sul dispositivo del destinatario. L'azienda che gestisce il servizio trasmette un pacchetto che essa stessa non è in grado di leggere.
Questo ha una conseguenza che sorprende molti: anche con un'ordinanza del tribunale, la piattaforma non può fornire il testo delle conversazioni passate. Semplicemente non lo possiede. Ciò che può fornire sono le informazioni di registrazione dell'account, gli indirizzi di connessione e le informazioni del profilo, ovvero i metadati.
Pertanto, le conversazioni che diventano prove nei procedimenti legali provengono quasi sempre da un dispositivo, non da una richiesta all'azienda. Qualcuno aveva accesso legittimo al telefono cellulare e ha presentato il contenuto in esso presente.
Dove la crittografia fallisce.
- Backup su cloud. Il backup potrebbe non essere protetto end-to-end se l'utente non ha abilitato la crittografia del backup.
- Notifiche. Il testo che appare sulla schermata di blocco non è crittografato al momento della visualizzazione.
- Screenshot. Dopo essere stato letto e fotografato, il messaggio è diventato un'immagine comune.
Come proteggere i dati presenti sul proprio dispositivo.
Se la conversazione avviene sul tuo telefono e tu ne sei un partecipante, puoi registrarla. L'errore più comune è quello di affidarsi esclusivamente agli screenshot, che sono facili da contestare perché chiunque può creare un'immagine simile.
- Esporta l'intera conversazione direttamente dall'app., con la funzione di esportare la cronologia. Il file continuo vale più dei ritagli sparsi.
- Non cancellare nulla., Né le parti che ti sono sfavorevoli, né le trascrizioni modificate. Una trascrizione modificata perde credibilità e può essere usata contro la persona che l'ha presentata.
- Si consideri l'atto notarile. Nell'ufficio di un notaio, il notaio utilizza il dispositivo e descrive ciò che vede in un documento pubblico. Questo formato tende a resistere meglio alle contestazioni.
- Riponi il dispositivo. Cambiare telefono e ripristinare i backup nel bel mezzo di una controversia legale indebolisce le prove.
Chi possiede la linea telefonica non possiede la conversazione.
Il pagamento della bolletta non conferisce diritti sui contenuti. La persona che sottoscrive un piano famiglia è il titolare del contratto con l'operatore e questo le consente di visualizzare la bolletta della linea e di gestire il piano. Non le consente, tuttavia, di leggere i messaggi della persona che utilizza il dispositivo.
Lo stesso ragionamento si applica a un telefono cellulare ricevuto in regalo e a un dispositivo acquistato da uno dei coniugi. La proprietà dell'oggetto e la riservatezza della comunicazione sono due cose distinte, e quest'ultima appartiene alle persone che hanno conversato, compresa la persona all'altro capo del telefono, che non ha mai partecipato ad alcun accordo domestico.
L'unica eccezione nota è la sorveglianza di un minore, che esiste in virtù di un obbligo legale di tutela; e anche in questo caso, funziona al meglio quando tale obbligo viene dichiarato, attraverso uno strumento ufficiale, e non occultato.
