다른 사람의 메시지와 통화 내역을 보고 싶어하는 것과 실제로 볼 권리가 있는 것 사이에는 큰 차이가 있습니다. 이 가이드에서는 후자에 대해 다룹니다. 브라질 법이 실제로 허용하는 내용, 합법적으로 입수할 수 있는 기록, 그리고 입수 방법(증거로 사용하려는 경우 포함)에 대해 자세히 설명합니다.
출발점은 비밀 유지가 헌법적 원칙이라는 것입니다.
영형 헌법 제5조 제12항 이는 서신, 전화 통화 및 데이터의 기밀성을 보호합니다. 기밀성 위반은 법원 명령에 의해서만 허용되는 예외적인 경우이며, 전화 통화의 경우 법률에 따라 형사 수사 또는 형사 소송 절차에 한해서만 허용됩니다. 법률 9.296/96.
이러한 틀 밖에서 타인의 기기에 무단으로 접근하는 것은 다음과 같은 범주에 속합니다... 형법 제154조의A — 컴퓨터 시스템에 무단으로 접근하는 행위 — 1년에서 4년의 징역형과 벌금형에 처해질 수 있으며, 사적인 통신 내용을 입수하거나 해당 자료를 유출한 경우에는 가중 처벌됩니다.
합법적으로 얻을 수 있는 것은 무엇입니까?
본인의 통화 기록
통신 사업자는 회선 사용자에게 통화 내역(번호, 날짜, 시간, 통화 시간 포함)을 제공합니다. 이 정보는 통신 사업자 앱을 통해 또는 요청 시 확인할 수 있습니다. 이는 사용자의 개인 정보이며, 타인의 승인 없이는 접근할 수 없습니다.
중요: 해당 내용은 다음과 같습니다. WHO 그는 누구와 얼마나 오랫동안 통화했나요? 그는 통화 내용을 저장하지 않습니다. 교환원이 통화 내용을 녹음하지 않기 때문입니다.
본인 기기에서 기록한 내용
통화 내역, 메시지, WhatsApp 백업은 휴대폰에 저장된 본인 소유의 데이터입니다. 만약 나중에 다시 사용하기 위해 데이터를 보존하는 것이 목적이라면... 공증 증서 공증 사무실에서는 이것이 적절한 서류입니다. 공증인은 화면에 나타난 내용을 인증하며, 이는 낱장으로 출력한 것보다 훨씬 더 높은 증거 가치를 지닙니다.
당신이 참여한 대화.
본인이 참여한 대화를 녹음하고 증거로 제출하는 것은 가능합니다. 브라질 대법원은 특정 법적 기밀 유지 대상 상황을 제외하고, 상대방의 동의 없이 한쪽 당사자가 녹음한 내용은 증거로 인정될 수 있다고 판결했습니다. 이는 본인의 전화 통화 및 대화에 적용되는 것이며, 타인의 대화를 녹음하는 것을 허용하는 것은 아닙니다.
회사 소유 기기 및 미성년자
회사는 서면으로 명시된 정책에 따라 자사가 제공하는 기기를 관리할 수 있습니다. 부모 및 보호자는 공식적인 도구를 사용하여, 가급적 신고된 방식으로 미성년 자녀를 감독할 수 있습니다.
사안이 심각할 경우 법적 절차를 밟게 됩니다.
형사 수사, 양육권 분쟁, 자산 조사 등 정보 공개가 정말 필요한 경우에는 정식 절차를 따라야 합니다. 변호사는 법원에 전화 또는 통신 비밀 유지 의무 해제를 요청할 수 있으며, 판사는 정당한 사유를 들어 이를 승인할지 여부를 결정합니다. 요청이 승인되면, 데이터는 통신 사업자 또는 플랫폼을 통해 전달되며, 데이터 보관 이력이 온전히 보존됩니다.
프로그램을 설치하는 것보다 시간이 더 오래 걸리지만, 이는 중요한 증거가 될지 아니면 사건 자체를 약화시킬지 여부를 결정짓는 차이입니다.
사생활 침해를 통해 얻은 증거가 종종 증거로 인정되지 않는 이유는 무엇일까요?
불법적으로 획득한 증거는 법적 절차에서 인정될 수 없으며, 그로부터 파생된 모든 증거를 오염시킵니다. 실제로, 재산을 침해한 사람에게는 세 가지 결과가 누적됩니다.
- 해당 자료는 대개 무시되고 판사에 의해 고려되지 않습니다.
- 메시지의 내용과 관계없이, 그 행위 자체는 별개의 범죄에 해당합니다.
- 이는 민사 소송에서 정신적 피해에 대한 배상 청구의 길을 열어줍니다.
이해 당사자로 절차에 참여했다가 피고로 바뀌는 경우는 드물지 않으며, 의심을 확인해주는 메시지가 있다고 해서 결과가 바뀌는 것은 아닙니다.
합법적인 감독: 공식적인 도구
어린 아이들의 경우, 구글 패밀리 링크 안드로이드에서 그리고 사용 시간 아이폰에서는 화면 사용 시간을 제어하고, 앱 설치를 승인하며, 위치 정보를 표시하는데, 이때 앱은 기기 화면에 나타납니다. 하지만 두 앱 모두 대화 내용을 보여주지는 않는데, 이는 의도적인 설정입니다. 즉, 각 메시지의 사적인 내용이 아닌 사용 패턴을 추적하는 것입니다.
자주 묻는 질문
통신사에 다른 사람의 통화 기록을 요청할 수 있나요?
아니요. 통신 사업자는 회선 계약자에게만 해당 서비스를 제공합니다. 제3자가 이용하려면 법원의 명령이 필요합니다.
내 전화 통화를 녹음하는 것이 합법인가요?
네, 본인이 참여자 중 한 명이라면 가능합니다. 확립된 법적 판례에 따르면 특정 기밀 유지 요건이 있는 경우를 제외하고는 그러한 녹음은 증거로 인정됩니다. 다른 두 사람 간의 대화를 녹음하는 것은 도청으로 간주되어 사법적 허가가 필요합니다.
대화 내용 스크린샷은 증거로 유효한가요?
인증된 자료는 더 큰 가치를 지닙니다. 공증 사무소에서 공증받은 진술서는 화면에 표시된 내용을 증명하며, 단순히 스크린샷만 보는 것보다 조작 의혹에 더 잘 대응합니다.
WhatsApp은 메시지 전송 중에 메시지 내용을 전달하나요?
종단간 암호화 기술 덕분에 콘텐츠를 넘겨줄 수는 없습니다. 다만, 법원의 명령이 있을 경우 등록 데이터와 접속 기록을 제공할 수 있습니다.
기록은 얼마나 오랫동안 보관되나요?
브라질 인터넷 권리 장전은 접속 기록에 대해 최소 1년, 애플리케이션 접속 기록에 대해 최소 6개월의 보존 기간을 규정하고 있습니다. 따라서 소송으로 이어질 경우, 조기에 조치를 취하는 것이 중요합니다.
요약하자면
당신에게는 당신의 통화 기록, 기기, 참여했던 대화 내용 등 당신의 소유물에 대한 권리가 있습니다. 타인의 소유물에 대해서는 법원을 통해 처리해야 하며, 이는 중대한 사건에 한해서만 가능한 절차입니다. 감시 소프트웨어를 이용한 지름길은 효력이 없는 증거를 제공하고, 형사 재판으로 이어지게 합니다.
해야 할 일 (순서대로).
- 설치 승인을 활성화하세요. 이는 사용자가 모르는 사이에 새로운 앱이 설치되는 것을 방지하는데, 이것이 문제의 절반을 해결해 줍니다.
- 설정하기 전에 결합하세요. 십대 자녀의 경우, 어떤 것을 감시할지에 대한 합의는 어떤 제한보다도 더 중요하며, 발각되더라도 더 오래 유지됩니다.
- 총 한도가 아닌, 애플리케이션별로 한도를 설정하세요. 자유로운 학습 시간을 허용하고 짧은 동영상 시청 시간을 제한하는 것이 단일 제한보다 더 효과적입니다.
- 몇 달에 한 번씩 계약 내용을 검토하세요. 나이에 맞지 않는 한계는 갈등과 어려움의 원인이 된다.
대부분의 사람들이 실수하는 지점
- 전화번호 하나만으로 감시가 가능하다는 약속은 믿지 마세요. 그런 건 존재하지 않습니다.
- WhatsApp 대화를 읽으려는 시도는 착오입니다. 종단간 암호화 덕분에 어떤 도구를 사용하더라도 대화 내용을 읽을 수 없습니다.
- 성인의 휴대전화에 숨겨진 소프트웨어를 설치하는 것은 형법 제154조의A항에 따라 1년에서 4년의 징역형에 처할 수 있는 범죄입니다.
- Play Protect를 비활성화하여 외부 소스에서 파일을 설치하는 것은 뱅킹 트로이목마 감염의 가장 흔한 경로입니다.
설치하기 전에: 기기에 이미 설치된 항목
분실한 기기를 찾으려면 '나의 기기 찾기'와 '나의 iPhone 찾기' 기능을 무료로 이용할 수 있으며, 이 기능은 기기가 무음 모드일 때도 알람을 울리고, 지도에 위치를 표시하며, 원격으로 기기를 잠그고 데이터를 삭제할 수 있습니다. 분실 후에는 더 이상 기능을 설정할 수 없으므로, 오늘 바로 이 기능들이 활성화되어 있는지 확인해 보는 것이 좋습니다.
메타데이터와 콘텐츠: 법은 이 둘을 구분합니다.
이 주제를 둘러싼 혼란의 상당 부분은 서로 다른 두 가지를 혼동하는 데서 비롯됩니다. 하나는... 콘텐츠 의사소통에는 메시지 내용, 음성, 사진, 통화 중 나눈 대화 내용 등이 포함됩니다. 그리고 그 외에도... 메타데이터, 이는 주변 기록, 즉 어떤 번호가 어떤 번호와 통화했는지, 어떤 요일, 어떤 시간에, 얼마나 오랫동안, 어떤 안테나를 통해 통화했는지에 대한 정보입니다.
이 둘은 별개의 체제입니다. 콘텐츠는 법적으로 더 강력하게 보호되며 형사 수사에서 법원 명령이 있어야만 접근할 수 있습니다. 기록은 보다 광범위한 상황에서, 그리고 경우에 따라서는 회선 소유자 본인이 통신 사업자로부터 직접 입수할 수 있습니다.
실제로 이는 청구서 요청의 타당성을 바꿔놓습니다. 상세한 청구서에는 새벽 3시에 20분간 통화했다는 내용만 나와 있을 뿐, 통화 내용은 전혀 기록되어 있지 않습니다. 청구서를 요청할 때 통화 녹취록을 기대하는 사람은 실망할 것입니다.
상세 청구서에 표시되는 내용
- 통화 및 수신 번호, 날짜, 시간 및 통화 시간.
- 전송된 SMS 메시지의 목적지와 시간 정보만 표시되고, 본문 내용은 제외됩니다.
- 특정 기간 동안 소비된 데이터 양을 블록 단위로 표시하며, 어떤 애플리케이션에서 소비되었는지는 명시하지 않습니다.
WhatsApp, Telegram, Instagram 또는 기타 앱 대화 내용은 요금 청구서에 표시되지 않습니다. 통신사 입장에서는 모두 암호화된 데이터 트래픽일 뿐입니다.
보존 기간: 시간이 촉박합니다.
브라질 인터넷 권리 장전(Marco Civil da Internet)은 기록 보관 기간을 규정하고 있는데, 그 기간은 상당히 짧습니다. 인터넷 서비스 제공업체는 접속 기록을 1년 동안 보관하고, 애플리케이션 제공업체는 접속 기록을 6개월 동안 보관합니다. 그 이후에는 데이터가 완전히 삭제될 수도 있습니다.
문제를 발견하고 어떻게 해야 할지 몇 달 동안 고민하다가 결국 법률 자문을 구하는 사람들은 대개 너무 늦은 경우가 많습니다. 문제를 해결할 수 있었던 등록 절차가 이미 회사 업무의 일환으로 폐기되었고, 누구도 악의적인 의도로 행동한 것이 아니기 때문입니다.
시간을 되돌릴 수 있는 방법이 있습니다. 바로 기록 보존을 요청하는 것입니다. 이해 당사자, 즉 경찰 당국이나 검찰은 정보 제공자에게 접근 권한 논의가 진행되는 동안 해당 데이터를 더 오랜 기간 동안 보관해 줄 것을 요청할 수 있습니다. 보관 요청과 콘텐츠 열람 권한 부여는 별개의 문제이며, 이후에 이루어집니다.
실질적인 접근 방식은 간단합니다. 문제가 심각하다면 6개월 후가 아니라 지금 당장 전문가의 조언을 구해야 합니다.
암호화 기술은 사법 시스템이 달성할 수 있는 것조차 제한합니다.
종단간 암호화를 사용하는 메시징 앱은 발신자 기기에서 콘텐츠를 암호화하고 수신자 기기에서만 복호화합니다. 서비스를 운영하는 회사는 스스로 읽을 수 없는 패킷을 전송합니다.
이로 인해 많은 사람들이 놀라는 결과가 발생합니다. 법원 명령이 있더라도 플랫폼은 과거 대화 내용을 제공할 수 없습니다. 플랫폼 측에서 해당 내용을 보유하고 있지 않기 때문입니다. 제공 가능한 것은 계정 등록 정보, 인터넷 주소, 프로필 정보 등 메타데이터뿐입니다.
따라서 법적 소송에서 증거로 사용되는 대화 내용은 거의 항상 회사에 요청한 것이 아니라 기기에서 녹음된 것입니다. 누군가가 합법적으로 휴대전화에 접근하여 그 안에 저장된 내용을 증거로 제출한 것이죠.
암호화 기술이 실패하는 지점.
- 클라우드 백업. 사용자가 백업 암호화를 활성화하지 않은 경우 백업이 종단 간 보호 범위에서 벗어날 수 있습니다.
- 알림. 잠금 화면에 표시되는 텍스트는 표시될 당시에는 암호화되지 않습니다.
- 스크린샷. 그 메시지가 읽히고 사진으로 찍힌 후, 그것은 흔한 이미지가 되었습니다.
내 기기에 저장된 데이터를 보존하는 방법.
휴대전화로 대화하는 경우, 본인이 대화에 참여하고 있다면 녹음할 수 있습니다. 흔히 저지르는 실수는 스크린샷에만 의존하는 것인데, 누구나 비슷한 이미지를 만들 수 있기 때문에 쉽게 이의를 제기할 수 있습니다.
- 앱에서 전체 대화 내용을 바로 내보낼 수 있습니다., 이력 내보내기 기능이 있습니다. 연속 파일은 개별 클립보다 가치가 더 높습니다.
- 아무것도 삭제하지 마세요., 본인에게 불리한 부분이나 편집된 녹취록은 제출하지 마십시오. 편집된 녹취록은 신뢰성을 잃고 제출자에게 불리하게 작용할 수 있습니다.
- 공증 서류를 생각해 보세요. 공증 사무실에서 공증인은 기기를 조작하여 공증 문서에 표시된 내용을 설명합니다. 이러한 형식은 이의 제기에 가장 잘 견디는 경향이 있습니다.
- 기기를 치우세요. 법적 분쟁 중에 휴대전화를 바꾸거나 백업 파일을 복원하는 것은 증거를 약화시킵니다.
전화선을 소유한 사람이 대화 내용을 소유하는 것은 아닙니다.
요금을 납부한다고 해서 콘텐츠에 대한 권리가 생기는 것은 아닙니다. 가족 요금제에 가입한 사람은 통신사와 계약을 맺은 당사자가 되며, 이를 통해 회선 요금을 확인하고 요금제를 관리할 수 있습니다. 하지만 기기를 사용하는 다른 사람의 메시지를 읽을 수 있는 권한은 부여되지 않습니다.
선물로 받은 휴대전화든 배우자 중 한 명이 사준 기기든 같은 논리가 적용됩니다. 물건의 소유권과 통신의 비밀 유지 의무는 별개의 문제이며, 후자는 대화를 나눈 사람들, 즉 가정 내 합의에 전혀 참여하지 않은 상대방을 포함한 모든 사람에게 적용됩니다.
알려진 예외는 미성년 자녀에 대한 감독인데, 이는 법적 보호 의무가 존재하기 때문입니다. 하지만 이 경우에도 공식적인 수단을 통해 명시적으로 선언될 때 가장 효과적이며, 숨겨져서는 안 됩니다.
