คำถามที่สมเหตุสมผลในการค้นหาแอปตรวจสอบก็คือ ควรใช้เครื่องมือใดในการติดตามโทรศัพท์มือถือของเด็ก ค้นหาอุปกรณ์ที่หายไป หรือจัดการอุปกรณ์ของทีม? การเปรียบเทียบนี้จะครอบคลุมตัวเลือกที่ถูกกฎหมาย ใช้งานได้จริง และยังคงมีให้ดาวน์โหลดในแอปสโตร์อย่างเป็นทางการ พร้อมทั้งบอกคุณว่าแต่ละแอปมีฟังก์ชันอะไรบ้าง คิดค่าบริการเท่าไหร่ และมีข้อจำกัดอะไรบ้าง.
กฎที่กำหนดว่าอะไรบ้างที่จะอยู่ในรายการนี้
อนุญาตเฉพาะเครื่องมือตรวจสอบเท่านั้น ประกาศแอปจะปรากฏให้เห็นบนอุปกรณ์ และผู้ใช้รู้ว่าตนเองกำลังถูกติดตาม นี่เป็นข้อกำหนดของนโยบาย Google Play และเป็นสิ่งที่แยกความแตกต่างระหว่างการใช้งานที่ถูกกฎหมายกับการใช้งานที่ผิดกฎหมาย.
การเฝ้าติดตามผู้ใหญ่โดยไม่ได้รับความยินยอมถือเป็นการเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่ได้รับอนุญาต, มาตรา 154-ก แห่งประมวลกฎหมายอาญา, มีโทษจำคุกตั้งแต่ 1 ถึง 4 ปี และปรับ ดังนั้น เครื่องมือสอดแนมลับจึงไม่ปรากฏในที่นี้ ไม่ใช่เพราะมันไม่ดี แต่เพราะการใช้งานตามที่โฆษณาไว้นั้นผิดกฎหมาย.
Google Family Link — ตัวเลือกเริ่มต้นบน Android
ราคา: ฟรี. สำหรับใคร: ผู้ปกครองของผู้เยาว์.
แอปนี้ทำสิ่งที่จำเป็นได้ดีเยี่ยม เช่น จำกัดเวลาใช้งานหน้าจอต่อวัน จำกัดเวลาใช้งานแยกตามแต่ละแอป ตั้งเวลาก่อนนอนพร้อมระบบบล็อกอัตโนมัติ ต้องขออนุมัติก่อนติดตั้งอะไรก็ตาม กรองเนื้อหาบน Play Store, Chrome และ YouTube ตามเรตติ้งอายุ และระบุตำแหน่งอุปกรณ์.
จุดที่ล้มเหลว: แอปนี้ไม่แสดงเนื้อหาของการสนทนา ซึ่งเป็นไปโดยเจตนา แต่เด็กวัยรุ่นที่โตกว่าก็หาวิธีหลีกเลี่ยงได้ เช่น การใช้แอปของเพื่อน และการควบคุมดูแลจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติเมื่อเด็กอายุครบ 18 ปี.
Apple Screen Time — ฟีเจอร์พื้นฐานของ iPhone
ราคา: ฟรี มีระบบรองรับอยู่แล้ว. สำหรับใคร: ครอบครัวต่างๆ ในระบบนิเวศของแอปเปิล.
ตั้งค่าผ่านการแชร์ในครอบครัว (Family Sharing) โดยมีฟังก์ชันต่างๆ เช่น การจำกัดเวลาการใช้งานหน้าจอ (Screen Time), การจำกัดตามหมวดหมู่แอป, ข้อจำกัดด้านเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว, การควบคุมการซื้อ และการบล็อกเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่บนเว็บ มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านแยกต่างหากจากรหัสปลดล็อก.
จุดที่ล้มเหลว: ใช้งานได้เฉพาะระหว่างอุปกรณ์ Apple เท่านั้น หากครอบครัวของคุณใช้อุปกรณ์ต่างยี่ห้อ คุณจะต้องจัดการระบบสองระบบที่แตกต่างกัน.
Qustodio — เมื่อต้องการรายงานที่มีรายละเอียดมากขึ้น
ราคา: ต้องสมัครสมาชิก โดยมีเวอร์ชันฟรีแบบจำกัด. สำหรับใคร: ครอบครัวที่ต้องการการสนับสนุนที่ละเอียดและครอบคลุมหลายแพลตฟอร์มมากขึ้น.
แอปนี้ครอบคลุมระบบปฏิบัติการ Android, iOS, Windows และ macOS ในแดชบอร์ดเดียว พร้อมรายงานการใช้งานแยกตามแอปและเว็บไซต์ ตัวกรองตามหมวดหมู่ และการจำกัดเวลา มีประโยชน์มากเมื่อเด็กๆ ใช้คอมพิวเตอร์พอๆ กับโทรศัพท์มือถือ.
จุดที่ล้มเหลว: เป็นบริการสมัครสมาชิกรายปีแบบเสียค่าใช้จ่าย และเวอร์ชันฟรีมีฟังก์ชันการใช้งานน้อยมาก สำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมโทรศัพท์ Android เพียงเครื่องเดียว Family Link เป็นตัวเลือกฟรีที่เหมาะสม.
การเห่า — เน้นที่สัญญาณเตือน ไม่ใช่การอ่านอย่างละเอียดทั้งหมด
ราคา: ลายเซ็น. สำหรับใคร: ครอบครัวที่กังวลเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะเรื่อง เช่น การกลั่นแกล้ง หรือการทำร้ายตัวเอง.
ข้อเสนอนี้แตกต่างจากข้อเสนออื่นๆ ตรงที่แทนที่จะส่งเนื้อหาทั้งหมดให้ผู้ปกครอง บริการนี้จะวิเคราะห์และแจ้งเตือนเฉพาะเมื่อตรวจพบสัญญาณของความเสี่ยงเท่านั้น นี่คือการออกแบบที่ช่วยรักษาความเป็นส่วนตัวของวัยรุ่นได้ดีกว่าและมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดความขัดแย้งน้อยกว่า.
จุดที่ล้มเหลว: ความครอบคลุมของฟีเจอร์จะแตกต่างกันอย่างมาก ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชัน และบริการนี้มุ่งเน้นไปที่ตลาดสหรัฐอเมริกาเป็นหลัก.
ค้นหาอุปกรณ์ของฉันและค้นหาไอโฟนของฉัน — สำหรับอุปกรณ์ที่หายไป
ราคา: ฟรี ใช้งานได้กับทุกอุปกรณ์.
อุปกรณ์เหล่านี้แก้ปัญหาที่พบได้บ่อยที่สุด ซึ่งไม่ใช่การสอดแนม แต่เป็นการสูญหาย มันสามารถระบุตำแหน่งอุปกรณ์บนแผนที่ ส่งเสียงเตือนแม้ในโหมดเงียบ ล็อกอุปกรณ์พร้อมข้อความบนหน้าจอ และลบข้อมูลจากระยะไกลได้ ควรตรวจสอบวันนี้ว่าเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ เพราะเมื่ออุปกรณ์หายไปแล้ว จะไม่สามารถตั้งค่าใหม่ได้อีก.
โซลูชัน MDM — เส้นทางสู่องค์กร
ราคา: ต่ออุปกรณ์ ตามสัญญาที่บริษัทกำหนด. สำหรับใคร: องค์กรที่จัดหาอุปกรณ์.
พวกเขานำนโยบายด้านความปลอดภัยมาใช้ แจกจ่ายแอปพลิเคชัน แยกโปรไฟล์การทำงานและส่วนตัว และอนุญาตให้ลบข้อมูลของบริษัทจากระยะไกลในกรณีที่สูญหายหรือถูกเลิกจ้าง ซึ่งถือว่าถูกกฎหมายตราบใดที่นโยบายดังกล่าวได้รับการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรและจำกัดเฉพาะการใช้งานเพื่อการทำงานเท่านั้น อุปกรณ์ส่วนตัวของพนักงานเป็นสิ่งต้องห้าม แม้ว่าพวกเขาจะใช้เพื่อการทำงานก็ตาม.
การเปรียบเทียบอย่างรวดเร็ว
- แอปสำหรับเด็กบนระบบแอนดรอยด์ ใช้งานได้ฟรี: ความสัมพันธ์ในครอบครัว.
- ลูกชายใช้ iPhone ได้ฟรี: เวลาใช้งาน.
- ครอบครัวที่มีโทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์ หลายระบบ: Qustodio.
- ความกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงทางอารมณ์ ส่งผลให้มีการอ่านเนื้อหาน้อยลง: เห่า.
- อุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมย: ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน หรือ ค้นหาไอโฟนของฉัน.
- กองยานพาหนะของบริษัท: MDM ทำสัญญาในนามของบริษัท.
- ตำแหน่งโดยรวมระหว่างผู้ใหญ่: การแชร์โดยตรงจาก Google Maps หรือ Google Search.
ซึ่งไม่มีใครทำเลย
ไม่มีแอปพลิเคชันใดแสดงเนื้อหาของการสนทนาใน WhatsApp, Instagram หรือ Telegram ข้อความได้รับการเข้ารหัสแบบ end-to-end และนโยบายอย่างเป็นทางการของร้านค้าไม่อนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลในลักษณะนี้ ผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่อ้างว่าทำได้เช่นนี้จะไม่มีวางจำหน่ายในร้านค้า ต้องติดตั้งด้วยตนเองบนอุปกรณ์ และหากนำไปใช้กับผู้ใหญ่โดยไม่ได้รับความยินยอม ถือเป็นอาชญากรรม.
นอกจากนี้ ยังไม่มีสิ่งใดที่เรียกว่าการตรวจสอบ "ด้วยตัวเลขเพียงอย่างเดียว" นั่นคือคำมั่นสัญญาที่ช่วยระบุการฉ้อโกงได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น.
คำถามที่พบบ่อย
อันไหนดีที่สุดในเวอร์ชันฟรี?
Family Link บน Android และ Screen Time บน iPhone สำหรับครอบครัวส่วนใหญ่แล้ว โซลูชันเหล่านี้ใช้งานได้ฟรี.
คุ้มค่าไหมที่จะจ่ายเงินซื้อ Qustodio หรือ Bark?
มันคุ้มค่าเมื่อมีความจำเป็นเฉพาะเจาะจง เช่น การใช้งานระบบปฏิบัติการหลายระบบในบ้าน หรือการตรวจสอบสัญญาณเตือนหลังจากเกิดสถานการณ์ขึ้นแล้ว แต่สำหรับการควบคุมโทรศัพท์มือถือแบบง่ายๆ นั้น ไม่คุ้มค่า.
ฉันสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้บนโทรศัพท์มือถือของคู่ของฉันได้หรือไม่?
เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมโดยสมัครใจและสามารถเพิกถอนได้เท่านั้น หากปราศจากความยินยอมดังกล่าว ถือเป็นอาชญากรรม.
ประกันเหล่านี้ยังใช้ได้หลังจากเด็กอายุครบ 18 ปีหรือไม่?
ไม่ การดูแลจากผู้ปกครองสิ้นสุดลงแล้ว และนับจากนั้นเป็นต้นไป การดำเนินการทางกฎหมายเพียงอย่างเดียวคือการได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง.
มันเปลืองแบตเตอรี่มากไหม?
โปรแกรมที่เป็นทางการมักมีผลกระทบน้อย เนื่องจากถูกรวมเข้ากับระบบอยู่แล้ว การใช้พลังงานสูงและความร้อนสูงเกินไปมักบ่งชี้ว่ามีการติดตั้งโปรแกรมที่ไม่เป็นทางการ.
โดยสรุป
สำหรับการดูแลเด็ก เครื่องมือพื้นฐานที่มีให้ใช้งานได้ฟรีและเพียงพอ ส่วนเครื่องมือแบบเสียเงินนั้นเหมาะสมในบางสถานการณ์ สำหรับอุปกรณ์ที่สูญหาย ระบบเองก็มีวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผล สำหรับธุรกิจ MDM ที่มีนโยบายที่ลงนามแล้วก็เพียงพอ และไม่มีเครื่องมือใดที่อ่านบทสนทนาได้—อะไรก็ตามที่สัญญาว่าจะทำเช่นนั้นนั้นผิดกฎหมาย เป็นไปไม่ได้ หรือเป็นการหลอกลวง.
วิธีนำไปใช้ในทางปฏิบัติ
- ใช้เครื่องมืออย่างเป็นทางการ. Google Family Link บน Android และ Screen Time บน iPhone: ใช้งานฟรี แสดงผลบนอุปกรณ์ และไม่ต้องปิดใช้งานการป้องกันใดๆ.
- รวมไฟล์ก่อนทำการตั้งค่า. สำหรับลูกวัยรุ่น การตกลงกันว่าจะเฝ้าระวังอะไรบ้างนั้นมีค่ามากกว่าข้อจำกัดใดๆ และยังช่วยให้เรื่องนี้ไม่เป็นความลับหากถูกเปิดเผย.
- ควรทบทวนข้อตกลงทุกๆ สองสามเดือน. ข้อจำกัดที่ไม่สอดคล้องกับวัยกลายเป็นสาเหตุของความขัดแย้งและปัญหา.
- เปิดใช้งานการอนุมัติการติดตั้ง. มันช่วยป้องกันไม่ให้แอปใหม่ๆ ปรากฏขึ้นโดยที่คุณไม่รู้ ซึ่งนั่นเป็นปัญหาครึ่งหนึ่งเลยทีเดียว.
อะไรคือสิ่งที่ผิดพลาดบ่อยที่สุด?
- การใช้หลักฐานที่ได้มาโดยไม่ได้รับอนุญาตในกระบวนการทางกฎหมายนั้น จะถูกยกเลิกและเปิดเผยตัวตนของผู้ที่สร้างหลักฐานนั้นขึ้นมา.
- การคาดหวังว่าจะสามารถอ่านบทสนทนาใน WhatsApp ได้นั้น เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เพราะการเข้ารหัสแบบ end-to-end ป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นได้กับทุกเครื่องมือ.
- การปิดใช้งาน Play Protect เพื่อติดตั้งไฟล์จากแหล่งภายนอก เป็นช่องทางที่พบบ่อยที่สุดสำหรับมัลแวร์ประเภทโทรจันที่โจมตีระบบธนาคาร.
- อย่าหลงเชื่อคำสัญญาเรื่องการติดตามตรวจสอบโดยอาศัยเพียงหมายเลขโทรศัพท์ เพราะมันไม่มีอยู่จริง.
ทางเลือกอื่นที่รวมอยู่ในระบบอยู่แล้ว
ในการค้นหาอุปกรณ์ที่หายไป แอป Find My Device และ Find My iPhone นั้นใช้งานได้ฟรีและมีมาให้ในตัว: แอปเหล่านี้จะส่งเสียงเตือนแม้ว่าอุปกรณ์จะอยู่ในโหมดเงียบ แสดงตำแหน่งบนแผนที่ และล็อกและลบข้อมูลจากระยะไกลได้ ควรตรวจสอบว่าแอปเหล่านี้เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ เพราะเมื่อทำหายแล้วจะไม่สามารถตั้งค่าเพิ่มเติมได้อีก.
