มีหัวข้อไม่กี่หัวข้อที่จะสะสมข้อมูลผิดๆ ได้มากเท่ากับเรื่องการสอดแนมการสนทนาใน WhatsApp ปริมาณการค้นหาข้อมูลนั้นมหาศาล ตลาดที่รองรับหัวข้อนี้เกือบทั้งหมดเป็นการฉ้อโกง และท่ามกลางสิ่งเหล่านี้ ความเชื่อต่างๆ ก็แพร่กระจายและถูกพูดซ้ำๆ จนกลายเป็นความจริง คู่มือนี้จะเปิดเผยความเข้าใจผิดที่พบบ่อยที่สุดเจ็ดประการทีละข้อ และปิดท้ายด้วยสิ่งที่กฎหมายของบราซิลระบุไว้จริงๆ.
ความเชื่อผิดๆ ข้อที่ 1: มีแอปพลิเคชันที่สามารถอ่านบทสนทนาได้โดยใช้เพียงหมายเลขโทรศัพท์เท่านั้น
มันไม่มีอยู่จริง และนั่นคือข้อความที่สำคัญที่สุดในบทความนี้ ข้อความ WhatsApp ใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end: ข้อความจะถูกเข้ารหัสบนอุปกรณ์ผู้ส่งและถอดรหัสบนอุปกรณ์ผู้รับเท่านั้น แม้แต่เซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp เองก็ไม่สามารถอ่านเนื้อหาในระหว่างการส่งได้.
หากไม่มีการติดตั้งบนอุปกรณ์ หรือไม่มีข้อมูลประจำตัวบัญชีที่ครบถ้วน ก็ไม่มีวิธีแก้ไขทางเทคนิคใดๆ หน้าเว็บใดๆ ที่ขอให้ "ป้อนหมายเลขและรอ" นั้นเป็นการเรียกใช้สคริปต์หลอกลวงซึ่งจะนำไปสู่การเรียกเก็บเงินซ้ำๆ จากบัตรของคุณ.
ความเชื่อผิดๆ ข้อที่ 2: สามารถโคลน WhatsApp จากระยะไกลได้
สิ่งที่เรียกว่า "การคัดลอก" ในทางปฏิบัติแล้วมักจะเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งในสองอย่าง และทั้งสองอย่างนั้นไม่ใช่การคัดลอกจากระยะไกลอย่างแท้จริง อย่างแรกคือ WhatsApp Web: มีคนสแกนคิวอาร์โค้ดด้วยอุปกรณ์ของคุณและเริ่มดูบทสนทนาของคุณได้ ซึ่งต้องใช้ให้คุณถือโทรศัพท์ที่ปลดล็อกแล้วอยู่ในมือเป็นเวลาสองสามวินาที.
วิธีที่สองคือการหลอกลวงด้วยรหัสหกหลัก: มิจฉาชีพจะขอรหัสที่ส่งมาทาง SMS จากคุณ โดยแสร้งทำเป็นคนรู้จักหรือศูนย์บริการลูกค้า ใครก็ตามที่ให้รหัสได้ก็เท่ากับจ่ายเงิน ในทั้งสองกรณี เหยื่อมีส่วนร่วมโดยไม่รู้ตัว—ไม่มีการแฮ็กจากระยะไกล แต่เป็นการหลอกลวงทางสังคม.
ความเชื่อผิดๆ ข้อที่ 3: แอปจะหายไปตลอดกาล
โปรแกรมตรวจสอบพยายามซ่อนตัว แต่ระบบก็ป้องกันไว้ได้ แอนดรอยด์ต้องการการแจ้งเตือนอย่างต่อเนื่องสำหรับแอปที่มีสิทธิ์ในการเข้าถึง ซึ่งเป็นสิทธิ์ที่โปรแกรมประเภทนี้ต้องการ Google Play Protect จึงติดป้ายกำกับหมวดหมู่นี้ และการอัปเดตระบบแต่ละครั้งก็ช่วยอุดช่องโหว่เพิ่มเติม.
ในทางปฏิบัติ ร่องรอยต่างๆ ยังคงหลงเหลืออยู่ เช่น แบตเตอรี่หมดเร็ว อุปกรณ์ร้อนเกินไปขณะไม่ได้ใช้งาน การใช้ข้อมูลในพื้นหลัง และรายการแปลกๆ ในการเข้าถึงและการดูแลระบบอุปกรณ์.
ความเชื่อผิดๆ ข้อที่ 4: ถ้าขายได้แล้ว ก็แสดงว่าถูกกฎหมาย
เป็นความเข้าใจผิดที่พบได้บ่อยและก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายสูง ซอฟต์แวร์ตรวจสอบเชิงพาณิชย์เป็นผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย จำหน่ายเพื่อการใช้งานสองประการที่ระบุไว้ ได้แก่ การดูแลเด็กเล็ก และการจัดการอุปกรณ์ขององค์กร ใบอนุญาตไม่ได้โอนความรับผิดชอบไปยังผู้ขาย.
การติดตั้งซอฟต์แวร์ลงในโทรศัพท์มือถือของผู้ใหญ่โดยที่พวกเขาไม่รู้ตัว ถือเป็นการเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่ได้รับอนุญาต, มาตรา 154-ก แห่งประมวลกฎหมายอาญา, โทษสำหรับการใช้เครื่องมือนี้คือจำคุก 1 ถึง 4 ปี และปรับเงิน ผู้ที่ติดตั้งเครื่องมือนี้ต้องรับผิดชอบ แม้ว่าพวกเขาจะจ่ายเงินซื้อเครื่องมือนี้แล้วก็ตาม.
ความเชื่อผิดๆ ข้อที่ 5: ด้วยภาพหน้าจอ ฉันจะชนะคดีในศาล
แต่ในทางกลับกัน มักจะเกิดเหตุการณ์ที่หลักฐานได้มาโดยไม่ได้รับอนุญาต หลักฐานดังกล่าวถือเป็นหลักฐานที่รับไม่ได้ และกระบวนการทางแพ่งของบราซิลกำหนดให้ต้องลบหลักฐานนี้ออกจากสำนวนคดี ในคดีหย่าร้างหรือคดีเกี่ยวกับการดูแลบุตร เอกสารที่พิมพ์ออกมามักจะถูกทิ้งไป.
ที่แย่กว่านั้นคือ การเพิ่มหลักฐานลงในแฟ้มคดีเท่ากับเป็นการบันทึกพฤติกรรมของตนเอง ไม่ใช่เรื่องแปลกที่บางคนจะเข้ามาเกี่ยวข้องในกระบวนการและสุดท้ายก็ต้องตอบคำถามในการสอบสวน.
มีวิธีที่ถูกต้องตามกฎหมาย การสนทนาที่คุณเข้าร่วมสามารถบันทึกและนำเสนอได้ เนื้อหาในอุปกรณ์ของคุณสามารถตรวจสอบความถูกต้องได้โดย เอกสารรับรองโดยโนตารี ในสำนักงานของทนายความ เอกสารฉบับนี้มีคุณค่าทางหลักฐานมากกว่าเอกสารที่พิมพ์ออกมาทั่วไป และทนายความสามารถขอให้ผู้พิพากษาเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับได้เมื่อคดีนั้นเหมาะสม.
ความเชื่อผิดๆ ข้อที่ 6: แอปจะแสดงให้เห็นว่าใครบ้างที่เข้ามาเยี่ยมชมโปรไฟล์ของคุณ
Instagram, Facebook และ WhatsApp ไม่ได้ให้ข้อมูลนี้แก่บุคคลที่สาม เพราะข้อมูลนี้ไม่มีอยู่ในระบบการเขียนโปรแกรมของแอปเหล่านั้น แอปที่อ้างว่าจะแสดงรายชื่อนั้นสร้างการจัดอันดับโดยอิงจากผู้ที่คุณเข้าชมบ่อยที่สุดและผู้ที่คุณโต้ตอบด้วยมากที่สุด แล้วเรียกเก็บค่าสมัครสมาชิกสำหรับการคาดเดา.
ความเชื่อผิดๆ ข้อที่ 7: ผู้ที่พยายามสอดแนมมีความเสี่ยงน้อยกว่าเป้าหมาย
มันตรงกันข้าม และด้วยเหตุผลสามประการ ประการแรกคือความเสี่ยงทางอาชญากรรมที่ได้กล่าวไปแล้ว ประการที่สองคือความเสี่ยงทางการเงิน: การสมัครสมาชิกแบบรายเดือนที่ถูกเรียกเก็บค่าบริการที่ไม่ได้ส่งมอบ และการยกเลิกก็ทำได้ยาก ประการที่สามคือความเสี่ยงทางเทคนิค: การติดตั้ง APK จากภายนอกสโตร์ ผู้ใช้จะได้รับคำแนะนำให้ปิดการป้องกันของ Android และนั่นคือจุดที่มัลแวร์ประเภทโทรจันที่ตรวจจับการโจรกรรมข้อมูลทางการเงินเข้าสู่เครื่องของบุคคลที่พวกเขาต้องการตรวจสอบ.
ในทางปฏิบัติ สิ่งที่กฎหมายอนุญาต
- เด็กที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ. พ่อแม่และผู้ปกครองสามารถดูแลได้ วิธีที่แนะนำคือการดูแลอย่างชัดเจนโดยใช้เครื่องมือที่เป็นทางการ.
- ผู้ใหญ่ที่ยินยอมพร้อมใจกัน. การยินยอมโดยสมัครใจและสามารถเพิกถอนได้ทุกเมื่อ — ตัวอย่างเช่น คู่รักที่ตกลงจะเปิดเผยสถานที่อยู่ของตนให้ผู้อื่นทราบ.
- อุปกรณ์สำหรับองค์กร. โดยมีนโยบายเป็นลายลักษณ์อักษร แจ้งให้พนักงานทราบ และจำกัดเฉพาะการใช้งานในเชิงวิชาชีพเท่านั้น.
- อุปกรณ์ของคุณเองและการสนทนาของคุณเอง. ไม่มีข้อจำกัดใดๆ: มันเป็นของคุณ.
การดูแลเด็ก วิธีการปฏิบัติจริง
โอ ลิงก์ครอบครัวของ Google แอปนี้ฟรีและเป็นทางการ: แอปจะกำหนดเวลาใช้งานต่อแอป ต้องขออนุมัติก่อนติดตั้ง กรองเนื้อหาตามเรตติ้งอายุ และแสดงตำแหน่งของอุปกรณ์ บน iPhone นั้น... เวลาการใช้งาน มันทำหน้าที่เหมือนกันกับการแชร์ในครอบครัว (Family Sharing).
ทั้งสองแอปไม่แสดงเนื้อหาของการสนทนา และนั่นเป็นการตัดสินใจด้านการออกแบบ ไม่ใช่ข้อจำกัด การดูแลที่ดีจะติดตามรูปแบบการใช้งาน การอ่านทุกข้อความจากวัยรุ่นมักจะทำให้เสียความไว้วางใจมากกว่าที่จะได้รับความปลอดภัย.
ลิงก์ครอบครัวของ Google
หุ่นยนต์ปกป้องบัญชีของคุณเอง
- เปิดใช้งาน การตรวจสอบสองขั้นตอน ใน การตั้งค่า › บัญชี นี่คือสิ่งที่ป้องกันการโจรกรรมโดยใช้รหัสหกหลัก.
- ลองดูสิ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ และถอดปลั๊กอุปกรณ์ใดๆ ที่คุณไม่รู้จักออก.
- ห้ามแชร์รหัสที่ได้รับทาง SMS เด็ดขาด แม้แต่กับคนที่อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนก็ตาม เพราะ WhatsApp ไม่ได้ขอรหัสนี้.
- บล็อกแอปโดยใช้ไบโอเมตริกในเมนูความเป็นส่วนตัว › การล็อกแอป.
- เปิดใช้งาน Play Protect ไว้ และอย่าติดตั้งไฟล์ APK จากลิงก์ที่ได้รับ.
คำถามที่พบบ่อย
การใช้แอปพลิเคชันเพื่อดูบทสนทนาของผู้อื่นนั้นถูกกฎหมายหรือไม่?
อนุญาตได้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใหญ่ หรือในฐานะผู้ปกครองของเด็กที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ หรือในบริบทขององค์กรที่มีนโยบายที่ชัดเจน การกระทำใดๆ ที่อยู่นอกเหนือจากนี้ถือเป็นความผิดตามมาตรา 154-A.
คุณจำเป็นต้องเข้าถึงโทรศัพท์มือถือโดยตรงหรือไม่?
ใช่ครับ บน Android ส่วนบน iPhone คุณต้องใช้ข้อมูลบัญชี iCloud และรหัสยืนยันสองขั้นตอน ซึ่งจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ของผู้ใช้.
สามารถตรวจจับโปรแกรมเหล่านี้ได้หรือไม่?
พวกเขาสามารถทำได้ และมักจะทำเช่นนั้น ตรวจสอบการเข้าถึง ผู้ดูแลระบบอุปกรณ์ การใช้งานข้อมูลต่อแอป และพฤติกรรมการใช้แบตเตอรี่.
มีเวอร์ชันฟรีที่ใช้งานได้ไหม?
สำหรับการสอดแนมแบบลับๆ นั้น ไม่ได้ครับ สิ่งที่ดูเหมือนฟรีนั้นเป็นเพียงเหยื่อล่อให้สมัครสมาชิกหรือติดตั้งมัลแวร์ ส่วนการตรวจสอบอย่างถูกต้องตามกฎหมายนั้น ตัวเลือกที่เป็นทางการนั้นฟรีครับ.
ฉันจะปกป้องการสนทนาของฉันจากการถูกดักฟังได้อย่างไร?
การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน การตรวจสอบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ การล็อกแอปด้วยไบโอเมตริก รหัสผ่านที่รัดกุมสำหรับบัญชี Google หรือ Apple และความระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อถูกขอรหัสผ่านข้อความ.
โดยสรุป
การสอดแนมบทสนทนา WhatsApp จากระยะไกลไม่ใช่เรื่องยาก: มันเป็นไปไม่ได้เลยด้วยวิธีการที่โฆษณาไว้ สิ่งที่มีอยู่คือตลาดที่ขายสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ ผลิตภัณฑ์ที่ต้องเสียเงินซื้อซึ่งการนำไปใช้กับผู้ใหญ่ถือเป็นอาชญากรรม และเครื่องมืออย่างเป็นทางการและฟรีสำหรับสิ่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย หากเหตุผลในการค้นหาคือความสงสัย ไม่มีแอปใดที่จะแก้ปัญหาได้ และโดยปกติแล้วค่าใช้จ่ายในการพยายามนั้นสูงกว่าค่าใช้จ่ายของบทสนทนาที่คุณพยายามป้องกันเสียอีก.
วิธีนำไปใช้ในทางปฏิบัติ
- ควรทบทวนข้อตกลงทุกๆ สองสามเดือน. ข้อจำกัดที่ไม่สอดคล้องกับวัยกลายเป็นสาเหตุของความขัดแย้งและปัญหา.
- เปิดใช้งานการอนุมัติการติดตั้ง. มันช่วยป้องกันไม่ให้แอปใหม่ๆ ปรากฏขึ้นโดยที่คุณไม่รู้ ซึ่งนั่นเป็นปัญหาครึ่งหนึ่งเลยทีเดียว.
- กำหนดวงเงินจำกัดต่อแอปพลิเคชัน ไม่ใช่แค่กำหนดวงเงินจำกัดรวมทั้งหมด. การอนุญาตให้มีเวลาศึกษาค้นคว้าอย่างอิสระและจำกัดเวลาดูวิดีโอสั้นๆ นั้นได้ผลดีกว่าการกำหนดขีดจำกัดเพียงอย่างเดียว.
- ใช้เครื่องมืออย่างเป็นทางการ. Google Family Link บน Android และ Screen Time บน iPhone: ใช้งานฟรี แสดงผลบนอุปกรณ์ และไม่ต้องปิดใช้งานการป้องกันใดๆ.
อะไรคือสิ่งที่ผิดพลาดบ่อยที่สุด?
- การปิดใช้งาน Play Protect เพื่อติดตั้งไฟล์จากแหล่งภายนอก เป็นช่องทางที่พบบ่อยที่สุดสำหรับมัลแวร์ประเภทโทรจันที่โจมตีระบบธนาคาร.
- อย่าหลงเชื่อคำสัญญาเรื่องการติดตามตรวจสอบโดยอาศัยเพียงหมายเลขโทรศัพท์ เพราะมันไม่มีอยู่จริง.
- การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ซ่อนไว้ในโทรศัพท์มือถือของผู้ใหญ่ถือเป็นความผิดตามมาตรา 154-A มีโทษจำคุก 1 ถึง 4 ปี.
- การใช้หลักฐานที่ได้มาโดยไม่ได้รับอนุญาตในกระบวนการทางกฎหมายนั้น จะถูกยกเลิกและเปิดเผยตัวตนของผู้ที่สร้างหลักฐานนั้นขึ้นมา.
ก่อนการติดตั้ง: มีอะไรอยู่ในอุปกรณ์อยู่แล้วบ้าง
ในการค้นหาอุปกรณ์ที่หายไป แอป Find My Device และ Find My iPhone นั้นใช้งานได้ฟรีและมีมาให้ในตัว: แอปเหล่านี้จะส่งเสียงเตือนแม้ว่าอุปกรณ์จะอยู่ในโหมดเงียบ แสดงตำแหน่งบนแผนที่ และล็อกและลบข้อมูลจากระยะไกลได้ ควรตรวจสอบว่าแอปเหล่านี้เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ เพราะเมื่อทำหายแล้วจะไม่สามารถตั้งค่าเพิ่มเติมได้อีก.
