Menghapus pesan yang salah memang menjengkelkan, terutama jika pesan tersebut berisi alamat, bukti alamat, atau informasi yang Anda butuhkan saat itu juga. Kabar baiknya adalah ada cara untuk memulihkannya di perangkat Anda sendiri. Kabar buruknya adalah semua cara tersebut bergantung pada sesuatu yang telah dilakukan sebelumnya—itulah mengapa ada baiknya membaca ini sambil memegang ponsel Anda.
Aturan yang menentukan segalanya: pencadangan.
WhatsApp tidak menyimpan percakapan Anda di server. Riwayat percakapan tersimpan di perangkat Anda dan, jika Anda telah mengkonfigurasinya, dalam cadangan di Google Drive atau iCloud. Memulihkan pesan yang terhapus, pada praktiknya, berarti memulihkan cadangan yang telah dibuat... sebelum penghapusan.
Cek sekarang di Pengaturan › Obrolan › Cadangan Apakah fitur tersebut aktif dan seberapa sering. Pencadangan harian disarankan. Tanpa pencadangan sebelumnya, tidak ada cara lain — dan tidak ada aplikasi pihak ketiga yang dapat melewati ini, tidak peduli seberapa banyak janji yang diberikannya.
Memulihkan dari cadangan, langkah demi langkah.
- Periksa tanggal pencadangan terakhir. Jika setelah penghapusan, pesan tersebut tidak akan ada.
- Hapus instalasi WhatsApp — jangan membuat cadangan baru sebelum, Atau Anda dapat menimpa data yang ingin Anda pulihkan.
- Instal ulang dan masuk dengan nomor yang sama.
- Saat aplikasi menawarkan untuk memulihkan cadangan, terimalah.
Batasan penting: hanya ada satu cadangan per akun, dan yang baru akan menggantikan yang sebelumnya. Anda tidak dapat memilih antara versi yang lebih lama.
Saat pesan tersebut dihapus oleh pengirim.
Pesan "Pesan ini telah dihapus" memiliki dua kemungkinan hasil, dan keduanya bergantung pada persiapan sebelumnya.
Pemberitahuan sudah diterima
Jika pesan telah sampai dan menghasilkan notifikasi, kontennya mungkin tetap tersimpan dalam riwayat notifikasi Android. Beberapa produsen menawarkan log ini di pengaturan sistem, dan versi Android terbaru memiliki riwayat notifikasi yang perlu diaktifkan. sebelum — setelah terhubung kembali, dia tidak dapat mengingat apa yang terjadi.
Media sudah diunduh.
Foto atau video yang telah diunduh seringkali tetap berada di folder WhatsApp pada memori perangkat, bahkan setelah dihapus dari obrolan. Ada baiknya mencari di WhatsApp › Media menggunakan pengelola file.
Pulihkan media dan file
- Foto dan video: Jika pencadangan Google Photos atau iCloud diaktifkan, gambar tersebut mungkin masih ada, meskipun telah dihapus dari percakapan. Ini adalah cara termudah dan paling mudah dilupakan.
- Tempat sampah galeri: Google Photos dan galeri produsen menyimpan item yang dihapus selama sekitar 30 hingga 60 hari.
- Dokumen: File yang diterima disimpan di folder WhatsApp pada memori internal, dipisahkan berdasarkan jenisnya.
Percakapan yang diarsipkan tidak dihapus.
Sebaiknya periksa terlebih dahulu sebelum melakukan prosedur apa pun: pengarsipan hanya menghapus percakapan dari daftar utama. Tarik daftar ke bawah, buka Diarsipkan Dan lihat apakah dia memang ada di sana. Itu menjelaskan sebagian besar kejadian yang menakutkan.
Mengenai aplikasi yang menjanjikan pemulihan data.
Sebagian besar tidak melakukan apa yang diiklankan. Aplikasi yang menangkap pesan yang dihapus bekerja dengan membaca riwayat pesan. pemberitahuan Artinya, aplikasi tersebut perlu diinstal dan diaktifkan sebelum pesan tiba. Aplikasi tersebut tidak mengambil data apa pun secara retroaktif.
Tiga hal yang perlu diperhatikan: mereka meminta izin untuk mengakses notifikasi, yang berarti menyerahkan isi semua pesan Anda kepada pengembang; banyak yang menampilkan iklan agresif; dan mereka yang mengiklankan diri sebagai "peretasan" atau berjanji untuk membaca pesan orang lain adalah penipuan atau malware.
Memanfaatkan poin tersebut: mengakses pesan orang dewasa lain tanpa izin adalah kejahatan., Pasal 154-A Kitab Undang-Undang Hukum Pidana, Panduan ini hanya berlaku untuk perangkat Anda sendiri dan percakapan Anda sendiri, dengan hukuman penjara 1 hingga 4 tahun dan denda.
Bagaimana saya bisa menghindari hal ini terulang lagi?
- Aktifkan pencadangan WhatsApp harian dengan media yang disertakan.
- Aktifkan pencadangan terenkripsi ujung ke ujung, sehingga bahkan penyedia layanan cloud pun tidak dapat membaca konten tersebut.
- Pastikan gambar Anda selalu tersinkronisasi dengan Google Photos atau iCloud Photos.
- Aktifkan riwayat notifikasi Android sekarang juga — riwayat tersebut hanya berfungsi untuk notifikasi yang muncul setelahnya.
- Untuk percakapan penting, gunakan Ekspor percakapan Di menu kontak, simpan file tersebut.
Jika kekhawatiran tersebut berkaitan dengan ponsel anak
Tersedia alat resmi dan gratis. Tautan Keluarga Google Aplikasi ini menampilkan aplikasi yang terpasang, waktu penggunaan, dan lokasi, serta memerlukan persetujuan untuk instalasi baru. Pada iPhone, Waktu Penggunaan Fungsinya sama. Baik aplikasi ini tidak mengambil atau menampilkan percakapan — pesan-pesan tersebut dienkripsi ujung-ke-ujung untuk semua orang.
Tautan Keluarga Google
AndroidPertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah mungkin memulihkan pesan tanpa cadangan?
Dalam praktiknya, tidak. Jika media diunduh, file mungkin tersimpan di memori; teks, tanpa cadangan, akan hilang.
Bisakah saya pulih dari kejadian beberapa bulan lalu?
Hanya jika ada cadangan dari tanggal tersebut — dan karena cadangan baru menimpa yang lama, cadangan yang lebih lama biasanya tidak lagi tersedia.
Apakah aplikasi yang menampilkan pesan yang dihapus berfungsi?
Fitur ini hanya berfungsi untuk pesan yang tiba setelah instalasi, dengan membaca notifikasi. Fitur ini tidak memulihkan apa pun dari masa lalu, dan Anda menyerahkan isi percakapan Anda kepada pengembang.
Apakah memulihkan cadangan akan menghapus percakapan yang sedang berlangsung?
Ya. Riwayat akan kembali ke keadaan cadangan, dan semua yang terjadi setelahnya akan hilang. Ekspor percakapan terbaru yang penting terlebih dahulu.
Bisakah saya memulihkan pesan yang telah dihapus oleh orang lain?
Tidak, dan mencoba mengakses perangkatnya tanpa izin adalah kejahatan.
Singkatnya
Memulihkan pesan yang terhapus hampir selalu bergantung pada ketersediaan cadangan sebelumnya. Pulihkan cadangan jika dibuat sebelum penghapusan, cari media di folder WhatsApp Anda atau Google Photos, dan periksa apakah percakapan tersebut tidak hanya diarsipkan. Kemudian, aktifkan pencadangan harian dan riwayat notifikasi—lima menit hari ini dapat mencegah frustrasi di masa mendatang.
Bagaimana cara memanfaatkannya dengan sebaik-baiknya.
- Periksa apa yang diminta aplikasi selama instalasi. Bandingkan izin yang diberikan dengan fungsi sebenarnya. Ini adalah cara tercepat untuk menguji keandalannya.
- Periksa apakah berfungsi secara offline. Jika tugas tersebut bersifat lokal tetapi tetap memerlukan koneksi, data Anda sedang dikirim ke server.
- Cobalah versi gratisnya sebelum Anda membayar. Periksa apakah fitur yang Anda inginkan berada di luar paket gratis—biasanya memang demikian.
- Tinjau kembali konsumsi Anda setelah satu minggu. Di pengaturan, lihat penggunaan baterai dan data berdasarkan aplikasi dan batasi aplikasi yang boros.
Kesalahan umum yang berakibat fatal
- Abaikan fakta bahwa versi gratis membatasi ekspor atau menerapkan tanda air (watermark).
- Memilih berdasarkan peringkat rata-rata tanpa membaca ulasan negatif terbaru.
- Mempercayai fitur yang sebenarnya tidak didukung oleh perangkat keras perangkat tersebut.
- Menginstal beberapa aplikasi yang melakukan hal yang sama, semuanya berjalan di latar belakang.
Apa yang sudah dilakukan oleh ponsel itu sendiri.
Ada baiknya membuka pencarian di pengaturan ponsel Anda sebelum menginstal: Android dan iPhone sudah memiliki beberapa fungsi bawaan, dan aplikasi bawaan biasanya lebih hemat baterai dan tidak meminta izin apa pun selain yang diperlukan.
Mengapa ponsel tidak seperti komputer dalam hal pemulihan data.
Banyak orang membawa ke ponsel mereka sebuah gagasan yang berasal dari komputer lama: "setelah dihapus, data tetap berada di disk sampai ditimpa." Ini benar pada hard drive. Namun, pada ponsel, hal itu tidak lagi berlaku.
Tiga perubahan menjelaskan perbedaan tersebut.
- Memori solid-state dengan kemampuan pra-pembersihan. Memori flash perlu menghapus blok sebelum menulis ke dalamnya lagi. Untuk efisiensi, sistem memberi tahu chip blok mana yang telah kosong, dan chip tersebut membersihkannya di latar belakang tanpa menunggu. Ruang tersebut dibersihkan secara otomatis dalam hitungan menit atau jam.
- Enkripsi seluruh perangkat. Perangkat Android dan iPhone modern merekam semuanya dalam bentuk terenkripsi. Bahkan jika ada fragmen yang tersisa, itu hanya akan menjadi gangguan tanpa kunci, yang akan hancur bersama data jika terjadi penghapusan data secara aman.
- Sebuah aplikasi yang terisolasi dari yang lain. Program biasa tidak dapat melihat area program lain. Itulah mengapa aplikasi yang diinstal kemudian tidak dapat mencari bank pesan yang telah dihapus.
Kesimpulan praktisnya sederhana dan berlaku untuk percakapan apa pun: apa yang ada adalah apa yang telah disalin sebelumnya. Pemulihan, pada ponsel, identik dengan mengembalikan salinan, bukan mengambil jejak.
Riwayat notifikasi Android
Ada fitur yang kurang dikenal yang secara tepat memecahkan masalah pesan yang terhapus tak lama setelah dikirim, dan fitur ini sudah terintegrasi ke dalam sistem.
Android menyimpan riwayat notifikasi yang diterima. Karena pratinjau pesan muncul di notifikasi saat tiba, teks tersebut tercatat di sana meskipun percakapan aslinya dihapus setelahnya.
Cara mengaktifkan
- Buka Pengaturan dan masuk ke Notifikasi.
- Cari Riwayat Pemberitahuan dan aktifkan opsi tersebut.
- Mulai dari titik ini, sistem mulai merekam. Riwayat yang direkam mencakup 24 jam terakhir.
Dua keterbatasan yang perlu diperhatikan. Pertama: fitur ini hanya berfungsi mulai sekarang, jadi mengaktifkannya setelah kejadian tidak akan memulihkan apa pun. Kedua: pesan yang masuk saat aplikasi terbuka, atau saat notifikasi dimatikan, mungkin tidak akan menghasilkan catatan. Foto dan audio tidak disimpan, hanya notifikasi bahwa pesan tersebut telah tiba.
Tidak ada fitur bawaan yang setara di iPhone. Pusat notifikasi hanya menampilkan notifikasi yang belum ditutup, dan tidak lebih dari itu.
Pencadangan lokal dan pencadangan cloud bukanlah hal yang sama.
Kesalahan yang menyebabkan orang kehilangan kesempatan untuk memulihkan keberuntungan mereka adalah dengan mencampuradukkan keduanya.
HAI pencadangan cloud Ini adalah salinan unik yang akan diganti setiap kali ada rekaman baru. Jika percakapan dihapus kemarin dan pencadangan dijalankan pagi ini, salinan yang baik sudah tertimpa. Oleh karena itu, hal pertama yang harus dilakukan setelah menyadari kehilangan tersebut adalah menonaktifkan pencadangan otomatis—sebelum melakukan hal lain.
HAI cadangan lokal, Di Android, caranya berbeda. Data tersimpan di penyimpanan internal, di dalam folder aplikasi perpesanan, dan sistem menyimpan file beberapa hari dengan tanggal di dalam namanya. Itulah mengapa ada kemungkinan untuk kembali ke titik sebelumnya meskipun salinan di cloud telah ditimpa.
Bagaimana memanfaatkan hal ini?
- Aktifkan mode pesawat dan nonaktifkan pencadangan otomatis segera setelah Anda menyadari percakapan hilang.
- Buka pengelola file dan temukan folder cadangan aplikasi tersebut.
- Salin semua file ke lokasi lain, sebaiknya ke komputer Anda, sebelum menyentuh apa pun. Salinan ini adalah jaring pengaman Anda.
- Barulah kemudian coba lakukan pemulihan, dengan mengetahui bahwa tindakan tersebut akan mengganti riwayat saat ini dengan riwayat dari file yang dipilih.
Pada iPhone, pencadangan mencakup seluruh perangkat, dan memulihkannya akan mengembalikan ponsel ke keadaan semula pada hari itu—termasuk menghapus semua yang ada setelahnya. Ini adalah keputusan yang lebih serius dan memerlukan pencadangan foto terbaru terlebih dahulu.
Ekspor percakapan: salinan yang tetap ada meskipun perangkat diganti.
Mereka yang pernah mengalami kejadian menakutkan ini seringkali membiasakan diri untuk mengekspor percakapan penting. Caranya sederhana dan tidak memerlukan pencadangan.
Di aplikasi utama, fungsi ini terletak di menu percakapan itu sendiri, dengan nama yang mirip dengan "ekspor percakapan". Fungsi ini menghasilkan file teks berisi seluruh riwayat percakapan, dengan opsi untuk menyertakan atau mengecualikan media. Tanpa media, file berukuran kecil dan dapat dikirim ke email dalam hitungan detik.
Di mana letak solusi sebenarnya dari hal ini?
- Pengaturan kerja, biaya, dan tenggat waktu disepakati melalui pesan.
- Percakapan dengan penyedia layanan, baik sebelum maupun sesudah perekrutan.
- Catatan yang mungkin dibutuhkan di kemudian hari, ketika Anda sudah tidak memiliki perangkat tersebut.
Catatan penting: file yang diekspor berupa teks biasa, tanpa perlindungan apa pun. Simpan di lokasi yang dilindungi kata sandi, karena file tersebut berisi seluruh percakapan, termasuk apa yang ditulis orang lain.
Mengganti ponsel tanpa kehilangan riwayat penelusuran.
Saat berganti perangkat, kebanyakan orang kehilangan percakapan lama, hampir selalu karena mereka sedang terburu-buru.
- Lakukan pencadangan manual pada perangkat lama. Pada hari yang sama, tanpa menunggu respons otomatis.
- Periksa tanggal dan ukurannya. dari salinan terakhir sebelum keluar dari layar. Cadangan yang jauh lebih kecil dari yang diharapkan menunjukkan perekaman yang tidak lengkap.
- Gunakan akun dan nomor yang sama. Pada perangkat baru. Riwayat aplikasi perpesanan terhubung ke nomor telepon, bukan ke perangkat.
- Pulihkan sebelum digunakan.. Opsi pemulihan hanya muncul sekali, yaitu selama pengaturan awal. Setelah itu, memulihkan sistem menjadi sebuah tugas.
- Hapus perangkat lama hanya setelahnya. untuk memastikan bahwa percakapan telah muncul. Biarkan tetap seperti itu selama beberapa hari.
Saat mentransfer data antar sistem yang berbeda, dari Android ke iPhone atau sebaliknya, alat transfer resmi hanya mencakup sebagian konten dan tidak selalu menyediakan riwayat lengkap. Dalam hal ini, mengekspor percakapan penting sebelum beralih adalah satu-satunya cara yang aman.
