Terdapat perbedaan besar antara keinginan untuk melihat pesan dan panggilan orang lain dan hak untuk melakukannya. Panduan ini membahas yang terakhir: apa yang sebenarnya diizinkan oleh hukum Brasil, catatan apa yang dapat diperoleh secara sah, dan melalui cara apa—termasuk kapan tujuannya adalah untuk menggunakannya sebagai bukti.
Titik awalnya: kerahasiaan adalah aturan konstitusional.
HAI Pasal 5, XII, Konstitusi Hal ini melindungi kerahasiaan surat-menyurat, komunikasi telepon, dan data. Pelanggaran kerahasiaan merupakan pengecualian, yang diizinkan berdasarkan perintah pengadilan dan, dalam kasus komunikasi telepon, hanya untuk penyelidikan kriminal atau proses pidana, sesuai dengan hukum. Undang-Undang 9.296/96.
Di luar kerangka kerja ini, akses tanpa izin ke perangkat orang lain termasuk dalam... Pasal 154-A Kitab Undang-Undang Hukum Pidana — Akses tanpa izin ke sistem komputer — dapat dihukum dengan penjara 1 hingga 4 tahun dan denda, yang diperberat jika isi komunikasi pribadi diperoleh atau jika materi tersebut diungkapkan.
Apa yang dapat Anda peroleh secara sah?
Catatan panggilan Anda sendiri
Operator menyediakan catatan panggilan untuk paket layanan kepada pemegang saluran, termasuk nomor, tanggal, waktu, dan durasi. Catatan ini dapat diakses melalui aplikasi operator atau berdasarkan permintaan. Ini adalah data Anda; aksesnya tidak bergantung pada otorisasi siapa pun.
Penting: pernyataan tersebut menunjukkan WHO Dengan siapa dia berbicara dan berapa lama? Dia tidak menyimpan isinya — operator tidak merekam audio panggilan tersebut.
Rekaman dari perangkat Anda sendiri
Riwayat panggilan, pesan, dan cadangan WhatsApp Anda di ponsel adalah milik Anda. Jika tujuannya adalah untuk menyimpan sesuatu untuk penggunaan di masa mendatang, maka... akta notaris Di kantor notaris, ini adalah instrumen yang tepat: notaris mengesahkan apa yang ada di layar, dan ini memiliki nilai pembuktian yang jauh lebih besar daripada hasil cetakan lepas.
Percakapan yang Anda ikuti.
Anda dapat merekam dan mempresentasikan percakapan di mana Anda adalah salah satu pesertanya. Mahkamah Agung Brasil telah memutuskan bahwa rekaman oleh salah satu peserta, tanpa sepengetahuan peserta lainnya, dapat diterima sebagai bukti, kecuali dalam situasi yang dilindungi oleh kerahasiaan hukum tertentu. Ini berlaku untuk panggilan telepon dan percakapan Anda sendiri—ini tidak mengizinkan perekaman percakapan orang lain.
Perangkat perusahaan dan anak di bawah umur
Perusahaan dapat memantau perangkat yang mereka sediakan, dengan kebijakan tertulis dan terinformasi. Orang tua dan wali dapat mengawasi anak di bawah umur mereka, sebaiknya dengan cara yang diumumkan dan menggunakan alat resmi.
Jalur hukum, jika kasusnya serius.
Jika informasi tersebut benar-benar diperlukan—penyelidikan kriminal, sengketa hak asuh, penyelidikan aset—ada prosedur formal yang harus diikuti. Pengacara dapat meminta pengadilan untuk melanggar kerahasiaan telepon atau telematika, dan hakim berwenang untuk memutuskan dengan memberikan alasan yang tepat. Setelah permintaan dikabulkan, data akan sampai melalui operator atau platform, dengan rantai kepemilikan yang tetap terjaga.
Prosesnya lebih lambat daripada menginstal program, dan ini adalah perbedaan antara bukti yang valid dan bukti yang justru melemahkan kasus itu sendiri.
Mengapa bukti yang diperoleh melalui penyusupan seringkali tidak dapat diterima.
Bukti yang diperoleh secara ilegal tidak dapat diterima dalam proses hukum dan mencemari bukti apa pun yang diperoleh darinya. Dalam praktiknya, tiga konsekuensi menumpuk bagi orang yang melakukan pelanggaran terhadap properti tersebut:
- Materi tersebut cenderung diabaikan dan tidak dipertimbangkan oleh hakim.
- Perbuatan tersebut merupakan tindak pidana tersendiri, terlepas dari apa yang diungkapkan oleh pesan tersebut.
- Hal ini membuka peluang untuk mengajukan klaim ganti rugi atas kerugian moral dalam proses perdata.
Bukan hal yang aneh jika seseorang memasuki suatu proses sebagai pihak yang berkepentingan dan keluar sebagai terdakwa — pesan yang mengkonfirmasi kecurigaan tersebut tidak mengubah hasil akhirnya.
Pengawasan yang sah: alat-alat resmi
Untuk anak-anak yang lebih kecil, Tautan Keluarga Google di Android dan Waktu Penggunaan Di iPhone, mereka mengontrol waktu penggunaan layar, menyetujui instalasi, dan menampilkan lokasi, dengan aplikasi tersebut terlihat di perangkat. Keduanya tidak menampilkan isi percakapan, dan batasan ini disengaja: pola penggunaan dilacak, bukan keintiman setiap pesan.
Tautan Keluarga Google
AndroidPertanyaan yang Sering Diajukan
Bisakah saya meminta catatan panggilan orang lain dari penyedia layanan saya?
Tidak. Operator hanya memberikannya kepada pemegang saluran. Pihak ketiga memerlukan perintah pengadilan.
Apakah merekam panggilan telepon saya sendiri itu legal?
Ya, jika Anda adalah salah satu pesertanya. Preseden hukum yang telah ditetapkan mengizinkan rekaman tersebut sebagai bukti, kecuali dalam kasus-kasus dengan persyaratan kerahasiaan khusus. Merekam percakapan antara dua orang lain dianggap sebagai penyadapan dan memerlukan izin pengadilan.
Apakah tangkapan layar percakapan dapat dijadikan bukti yang sah?
Nilainya lebih tinggi jika telah diverifikasi. Pernyataan yang disahkan di kantor notaris menjamin kebenaran konten yang ditampilkan di layar dan lebih mampu menahan tuduhan manipulasi daripada tangkapan layar yang terisolasi.
Apakah WhatsApp mengirimkan isi pesan saat dalam perjalanan?
Pihak tersebut tidak menyerahkan konten karena enkripsi ujung-ke-ujung secara teknis mencegahnya untuk melakukan hal tersebut. Namun, berdasarkan perintah pengadilan, pihak tersebut dapat memberikan data registrasi dan log koneksi.
Berapa lama catatan tersebut disimpan?
Undang-Undang Hak Internet Brasil menetapkan periode penyimpanan minimum satu tahun untuk log koneksi dan enam bulan untuk log akses aplikasi. Oleh karena itu, ketika suatu kasus dibawa ke pengadilan, bertindak lebih awal sangatlah penting.
Singkatnya
Anda berhak atas apa yang menjadi hak Anda: catatan panggilan Anda, perangkat Anda, percakapan yang Anda ikuti. Untuk apa yang menjadi hak orang lain, jalannya adalah melalui pengadilan—dan itu hanya ada untuk kasus-kasus serius. Jalan pintas melalui perangkat lunak pengawasan menghasilkan bukti yang tidak valid dan persidangan pidana yang valid.
Apa yang harus dilakukan, secara berurutan.
- Aktifkan persetujuan instalasi. Hal ini mencegah munculnya aplikasi baru tanpa sepengetahuan Anda, yang merupakan setengah dari masalahnya.
- Gabungkan sebelum melakukan konfigurasi. Dengan anak remaja, kesepakatan tentang apa yang akan dipantau jauh lebih berharga daripada pembatasan apa pun—dan lebih tahan lama jika terungkap.
- Tetapkan batasan per aplikasi, bukan hanya batasan total. Memberikan waktu belajar bebas dan membatasi durasi menonton video yang singkat lebih efektif daripada hanya menerapkan satu batasan saja.
- Tinjau kembali perjanjian tersebut setiap beberapa bulan sekali. Batasan yang tidak sesuai dengan usia menjadi sumber konflik dan tantangan.
Di sinilah kebanyakan orang tergelincir
- Jangan percaya janji pemantauan yang hanya berdasarkan nomor telepon; itu tidak ada.
- Berharap dapat membaca percakapan WhatsApp: enkripsi ujung-ke-ujung mencegah hal ini, untuk alat apa pun.
- Memasang perangkat lunak tersembunyi di ponsel orang dewasa merupakan tindak pidana berdasarkan pasal 154-A, yang dapat dihukum dengan penjara 1 hingga 4 tahun.
- Menonaktifkan Play Protect untuk menginstal file dari sumber eksternal adalah celah keamanan paling umum yang disusupi oleh trojan perbankan.
Sebelum menginstal: apa yang sudah ada di perangkat
Untuk menemukan perangkat yang hilang, Find My Device dan Find My iPhone gratis dan sudah termasuk dalam paket standar: fitur ini akan membunyikan alarm bahkan saat perangkat dalam mode senyap, menampilkannya di peta, serta mengunci dan menghapus data perangkat dari jarak jauh. Sebaiknya periksa apakah fitur ini sudah diaktifkan — setelah hilang, Anda tidak dapat mengkonfigurasinya lagi.
Metadata dan konten: hukum memisahkan keduanya.
Sebagian besar kebingungan seputar topik ini berasal dari mencampuradukkan dua hal yang berbeda. Ada yang isi Komunikasi mencakup teks pesan, audio, foto, dan apa yang dikatakan selama panggilan. Dan ada juga... metadata, yang merupakan catatan di sekitarnya: nomor mana yang berbicara dengan nomor mana, pada hari apa, jam berapa, berapa lama, dari antena mana.
Ini adalah rezim yang berbeda. Konten tersebut memiliki perlindungan hukum yang lebih kuat dan hanya dapat diakses berdasarkan perintah pengadilan dalam penyelidikan kriminal. Rekaman tersebut dapat diperoleh dalam situasi yang lebih luas, dan terkadang oleh pemegang saluran itu sendiri, langsung dari operator.
Dalam praktiknya, hal ini mengubah apa yang masuk akal untuk diminta. Tagihan terperinci menunjukkan bahwa ada panggilan telepon selama dua puluh menit pada pukul tiga pagi. Namun, tagihan tersebut tidak menunjukkan satu kata pun dari apa yang dikatakan. Siapa pun yang mengharapkan untuk menerima transkrip percakapan saat meminta tagihan akan kecewa.
Apa yang tertera pada faktur terperinci
- Nomor yang dihubungi dan diterima, beserta tanggal, waktu, dan durasi.
- Pesan SMS terkirim, dengan tujuan dan waktu — tanpa teks.
- Volume data yang dikonsumsi selama periode tersebut, dalam blok, tanpa menyebutkan aplikasi mana yang digunakan.
Percakapan di WhatsApp, Telegram, Instagram, atau aplikasi lainnya tidak akan muncul di tagihan Anda. Bagi operator seluler, semuanya hanyalah lalu lintas data terenkripsi.
Periode penyimpanan data: waktu terus berjalan melawan Anda.
Undang-Undang Hak-Hak Internet Brasil (Marco Civil da Internet) menetapkan jangka waktu penyimpanan catatan, dan periode ini tergolong singkat. Penyedia layanan internet menyimpan log koneksi selama satu tahun. Penyedia aplikasi menyimpan log akses selama enam bulan. Setelah itu, data tersebut mungkin tidak lagi tersedia.
Mereka yang menemukan masalah, menghabiskan waktu berbulan-bulan untuk memutuskan apa yang harus dilakukan, dan baru kemudian mencari nasihat hukum, seringkali datang terlambat. Registrasi yang seharusnya menyelesaikan masalah tersebut telah dibuang sebagai bagian dari rutinitas normal perusahaan, tanpa ada pihak yang bertindak dengan itikad buruk.
Ada cara untuk memperlambat proses: meminta penyimpanan catatan. Pihak yang berkepentingan, otoritas kepolisian, atau Kantor Kejaksaan dapat meminta penyedia data untuk menyimpan data tersebut untuk jangka waktu yang lebih lama sementara akses sedang dibahas. Permintaan penyimpanan adalah satu hal; otorisasi untuk melihat konten adalah hal lain, dan akan dilakukan kemudian.
Pendekatan praktisnya sederhana: jika masalahnya serius, saatnya mencari bimbingan sekarang, bukan enam bulan lagi.
Kriptografi bahkan membatasi apa yang dapat dicapai oleh sistem peradilan.
Aplikasi perpesanan dengan enkripsi ujung-ke-ujung mengacak konten di perangkat pengirim dan hanya mendekripsinya di perangkat penerima. Perusahaan yang mengoperasikan layanan tersebut mengirimkan paket yang tidak dapat dibaca oleh perusahaan itu sendiri.
Hal ini memiliki konsekuensi yang mengejutkan banyak orang: bahkan dengan perintah pengadilan, platform tersebut tidak dapat menyerahkan teks percakapan sebelumnya. Mereka memang tidak memilikinya. Yang dapat diberikan hanyalah informasi pendaftaran akun, alamat koneksi, dan informasi profil—sekali lagi, metadata.
Oleh karena itu, percakapan yang menjadi bukti dalam proses hukum hampir selalu berasal dari perangkat, bukan dari permintaan kepada perusahaan. Seseorang memiliki akses yang sah ke ponsel dan menunjukkan isi di dalamnya.
Di mana kriptografi gagal.
- Pencadangan cloud. Cadangan data mungkin berada di luar perlindungan ujung-ke-ujung jika pengguna belum mengaktifkan enkripsi cadangan.
- Notifikasi. Teks yang muncul di layar kunci tidak dienkripsi pada saat ditampilkan.
- Tangkapan layar. Setelah pesan itu dibaca dan difoto, gambar itu menjadi gambar yang umum.
Cara menyimpan data di perangkat Anda sendiri.
Jika percakapan terjadi di ponsel Anda, dengan Anda sebagai peserta, Anda dapat merekamnya. Kesalahan umum adalah hanya mengandalkan tangkapan layar, yang mudah disanggah karena siapa pun dapat membuat gambar serupa.
- Ekspor seluruh percakapan langsung dari aplikasi., dengan fungsi mengekspor riwayat. Berkas yang berkelanjutan lebih berharga daripada potongan-potongan yang terpisah.
- Jangan hapus apa pun., Baik bagian yang tidak menguntungkan Anda, maupun transkrip yang telah diedit, tidak termasuk. Transkrip yang diedit akan kehilangan kredibilitas dan dapat digunakan untuk melawan orang yang mengirimkannya.
- Perhatikan akta notaris. Di kantor notaris, notaris mengoperasikan perangkat dan menjelaskan apa yang mereka lihat dalam dokumen publik. Format ini cenderung paling tahan terhadap tantangan.
- Singkirkan perangkat tersebut. Mengganti ponsel dan memulihkan cadangan data di tengah sengketa hukum akan melemahkan bukti.
Pemilik saluran telepon tidak memiliki kendali atas percakapan tersebut.
Membayar tagihan tidak menciptakan hak atas konten. Orang yang mendaftar untuk paket keluarga adalah pemegang kontrak dengan operator, dan ini memungkinkan mereka untuk melihat tagihan saluran dan mengelola paket. Namun, ini tidak memberi mereka hak untuk membaca pesan dari orang yang menggunakan perangkat tersebut.
Alasan yang sama berlaku untuk telepon seluler yang diberikan sebagai hadiah dan perangkat yang dibayar oleh salah satu pasangan. Kepemilikan objek dan kerahasiaan komunikasi adalah hal yang terpisah, dan kerahasiaan tersebut menjadi milik orang-orang yang berkomunikasi, termasuk orang di ujung lain, yang tidak pernah terlibat dalam perjanjian rumah tangga apa pun.
Pengecualian yang diketahui adalah pengawasan terhadap anak di bawah umur, yang ada karena adanya kewajiban hukum untuk memberikan perawatan — dan bahkan dalam kasus ini, pengawasan akan berjalan paling baik jika dinyatakan secara resmi, dengan menggunakan alat resmi, dan tidak disembunyikan.
